Planificación de Empresas

Cómo crear una página de web para capturar los datos de prospectos y clientes

Recopilar información de contacto es una herramienta esencial para la construcción de una base de datos y la puesta en práctica de una estrategia de marketing eficaz.

Fecha de Publicación: 11 de enero de 2018

Uno de los elementos importantes en cualquier empresa es la mercadotecnia. Las técnicas de mercadotecnia han estado cambiando y evolucionando a través de los años y seguro que éstas continuarán desarrollándose en nuevas formas que no imaginamos en este momento. Pero siempre será importante tener varias maneras con las cuales comunicarte con los prospectos y clientes.

Para realizar esto, debes obtener los datos de tus clientes actuales y clientes potenciales. Una base de datos puede ayudarte a mantener comunicación constante de varias maneras con clientes potenciales y tus clientes. Nos enfocaremos en cómo recopilar información por medio de una página de web de inclusión voluntaria o “opt-in”.

Diseña la página con una oferta clara

Empieza por diseñar una página de Internet para capturar la información. Como tu sitio de Internet, la pagina debe tener un diseño simple y despejado que claramente indica lo que quieres que usuarios hagan en esta página. En este caso la meta es que proporcionen sus datos.

Incluya información sobre cómo los usuarios y prospectos pueden recibir contenido gratis y valioso (página en inglés), a cambio de ingresar su nombre, correo electrónico, o hasta su número de celular. Esto puede ser una serie de 3 a 5 videos cortos (página en inglés) que sean informativos y de gran valor para tu audiencia. Otra opción es una forma de auto-evaluación que les sirva a tus prospectos, descargable en formato PDF.

Los datos recopilados se pueden almacenar en una base de datos la cual debe ser programada para auto-responder, mandando un correo electrónico y dando acceso automáticamente a la información que ofreciste.

Haga llegar los interesados a la página “opt-in”

Tal vez te preguntes, y ¿cómo le hago para que las personas interesadas lleguen a mi página de captura “opt-in”?

  • En tus páginas sociales puedes dejar que tus seguidores sepan que pueden recibir contenido gratuito y valioso y enviarlos a la página de “opt-in.”

  • También puede compartir artículos relacionados o vídeos de los suyos o de otras fuentes, e invitar a los lectores a optar por ver más información y contenido de forma gratuita.

  • Optimice su página con palabras clave relevantes (página en inglés) para que, con el tiempo, Google la encuentre y cuando las personas busquen información específica con determinadas palabras clave, su página aparezca en los resultados de búsqueda principales de Google.

  • Utilizar anuncios pagados en Google AdWords, que aparecen para las personas que buscan información relacionada con lo que sus anuncios ofrecen.

Tal vez tendrás que aprender, o delegar a alguien, el desarrollar y diseñar herramientas para recopilar información y mantenerte en comunicación con tus clientes y prospectos. Además, será importante para usted y su equipo proteger la información privada que recaba de ellos. Considere las siguientes acciones:

  • Instalar software para proteger su red, servidores y aplicaciones digitales contra intrusión, y para escaneos en busca de malware.

  • Use contraseñas fuertes y complejas, y actualícelas cada 60-90 días.

  • Ejecutar copias de seguridad frecuentes y encriptados.

  • Reemplace la contraseña predeterminada en enrutadores inalámbricos por una nueva y cambie la configuración para que su nombre inalámbrico no sea público.

Una vez que has establecido una relación de confianza y demuestras autoridad en el tema por medio de tus comunicados de mercadotecnia después del “opt-in”, puedes ofrecer más directamente la venta de tus productos y servicios.

Obtenga más información sobre cómo crear una campaña de mercadotecnia por correo electrónico (página en inglés) y aprovechar la valiosa información que ha capturado.

SHARE